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Nos 6 principes

Garanties élargies

Agréé par la Chambre Belge des Déménageurs

Couverture immédiate

Indemnisation indépendante

Remboursement hyper rapide

Ne payez pas trop

Nos garanties

Objets emballés par une entreprise de déménagement Objets emballés soi-même avec du matériel d’emballage fourni par une entreprise de déménagement Objets emballés soi-même avec son propre matériel d’emballage
Assurance reconnue par la Chambre Belge des Déménageurs
Couverture à partir du paiement de la prime, que l'entreprise de déménagement ait déjà été payée ou non
Pas de limites de l’indemnisation par m³ ou par kg
Couverture du déménagement par le déménageur ainsi que les sous-traitants habituels
Dégâts des eaux
Dommages causés par le feu
Vol d'un conteneur complet
Bosses, égratignures, égratignures, bris
Chute de l’élévateur ou de la fourgonnette
Chute de véhicules tiers
Dommages causés par l'emballage ou le déballage
Camion de déménagement
Assurance tous risques (garanties les plus complètes)
Vol avec cambriolage ou violence
Objet perdu ou manquant
Dommages aux articles non emballés
Dommages ou usure déjà existants
Montage ou démontage de meubles
Montage ou démontage des appareils électriques, etc.
Couverture maximale par déménagement 250.000 € 250.000 € 250.000 €
Couverture maximale par objet 50.000 € 50.000 € 50.000 €
Franchise Au choix: 125 €, 250 € ou 500 € 500 € Au choix: 125 €, 250 € ou 500 €
Franchise de déménagement de bureau ou de garde-meubles Au choix: 250 € ou 500 € 250 € ou 500 € 250 € ou 500 €

Objets emballés par une entreprise de déménagement

  • Assurance reconnue par la Chambre Belge des Déménageurs
  • Couverture à partir du paiement de la prime, que l'entreprise de déménagement ait déjà été payée ou non
  • Pas de limites de l’indemnisation par m³ ou par kg
  • Couverture du déménagement par le déménageur ainsi que les sous-traitants habituels
  • Dégâts des eaux
  • Dommages causés par le feu
  • Vol d'un conteneur complet
  • Bosses, égratignures, égratignures, bris
  • Chute de l’élévateur ou de la fourgonnette
  • Chute de véhicules tiers
  • Dommages causés par l'emballage ou le déballage
  • Camion de déménagement
  • Assurance tous risques (garanties les plus complètes)
  • Vol avec cambriolage ou violence
  • Objet perdu ou manquant
  • Montage ou démontage de meubles
  • 250.000 €
    Couverture maximale par déménagement
  • 50.000 €
    Couverture maximale par objet
  • Au choix: 125 €, 250 € ou 500 €
    Franchise
  • Au choix: 250 € ou 500 €
    Franchise de déménagement de bureau ou de garde-meubles

Objets emballés soi-même avec du matériel d’emballage fourni par une entreprise de déménagement

  • Assurance reconnue par la Chambre Belge des Déménageurs
  • Couverture à partir du paiement de la prime, que l'entreprise de déménagement ait déjà été payée ou non
  • Pas de limites de l’indemnisation par m³ ou par kg
  • Couverture du déménagement par le déménageur ainsi que les sous-traitants habituels
  • Dégâts des eaux
  • Dommages causés par le feu
  • Vol d'un conteneur complet
  • Bosses, égratignures, égratignures, bris
  • Chute de l’élévateur ou de la fourgonnette
  • Chute de véhicules tiers
  • Dommages causés par l'emballage ou le déballage
  • Camion de déménagement
  • Assurance tous risques (garanties les plus complètes)
  • Vol avec cambriolage ou violence
  • Montage ou démontage de meubles
  • 250.000 €
    Couverture maximale par déménagement
  • 50.000 €
    Couverture maximale par objet
  • 500 €
    Franchise
  • 250 € ou 500 €
    Franchise de déménagement de bureau ou de garde-meubles

Objets emballés soi-même avec son propre matériel d’emballage

  • Assurance reconnue par la Chambre Belge des Déménageurs
  • Couverture à partir du paiement de la prime, que l'entreprise de déménagement ait déjà été payée ou non
  • Pas de limites de l’indemnisation par m³ ou par kg
  • Couverture du déménagement par le déménageur ainsi que les sous-traitants habituels
  • Dommages causés par le feu
  • Vol d'un conteneur complet
  • Camion de déménagement
  • Vol avec cambriolage ou violence
  • 250.000 €
    Couverture maximale par déménagement
  • 50.000 €
    Couverture maximale par objet
  • Au choix: 125 €, 250 € ou 500 €
    Franchise
  • 250 € ou 500 €
    Franchise de déménagement de bureau ou de garde-meubles

Comment déclarer un dommage ?

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Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’une indemnisation ?

En cas de dommage, vous êtes remboursé sur la base de la valeur actuelle de l'objet endommagé ou perdu, après déduction de la franchise et des frais de traitement de 5% de l'indemnisation (min.25 euros/max. 100 euros).

Puis-je encore modifier mon assurance ?

Vous pouvez annuler ou modifier gratuitement votre assurance jusqu'à 24 heures avant la date de prise d'effet de l'assurance. Si vous souhaitez modifier votre assurance, vous devez d’abord l’annuler puis y souscrire à nouveau.

J’ai subi un dommage, que dois-je faire ?

Lorsque vous avez subi un dommage, identifiez-vous et décrivez la nature du dommage en fonction de l’assurance que vous avez souscrite. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à ([email protected]), avec une description (et une photo) du dommage. Vous trouverez plus d’infos à ce sujet sous 'Signaler un dommage'.

Assurez-vous aussi les déménagements internationaux ?

Pour les déménagements internationaux, vous pouvez aller au notre site moveglobal.be .

Que dois-je assurer ?

Vous devez indiquer la valeur de tous les objets que vous déménagez. Nous entendons par cela : tous les meubles, appareils électriques, TV, hifi, ordinateurs, etc. Il est essentiel que vous indiquiez la valeur totale de vos objets mobiliers, sans quoi vous risqueriez d’être sous-assuré et par conséquent, moins bien indemnisé en cas de problème. Vous ne savez pas comment calculer cela ? Utilisez alors notre Calculateur d’objets mobiliers.

Quels objets ne sont-ils pas assurés ?

Les objets qui entrent dans les catégories ‘bijoux, métaux précieux, fourrures, collections de vins’, ‘œuvres d’art, antiquités’, ‘argent, valeurs mobilières, chèques, coupons, documents de toute nature’, ‘animaux vivants, plantes, fruits et légumes frais’, ‘ancêtres’ et tout autre objet dont la valeur dépasse les 50.000 euros, ne sont pas assurés par défaut. Vous pouvez toutefois souscrire une assurance particulière pour ces objets en nous contactant. Nous cherchons actuellement des solutions qui nous permettront d’assurer ces objets facilement dans le futur.

Je souhaite payer l’entreprise de déménagement en partie avec des fonds propres, en partie via ma société. Que dois-je faire ?

Pour cela, vous devez souscrire deux assurances séparées : une avec vous comme preneur d’assurance, une autre avec votre société comme preneur d’assurance. De cette façon, vous disposez de 2 décharges séparées.

Que sont les objets fragiles ?

Cela comprend les miroirs, assiettes, verres, articles de table, bouteilles, vases, lampes, objets en porcelaine, en verre ou en terre cuite. Les téléviseurs, ordinateurs, tablettes, téléphones portables, appareils de cuisine ne sont pas des objets fragiles.

Qu'entend-on par l'emballage de l'entreprise de déménagement ?

Il s’agit du matériel d’emballage que vous recevez, achetez ou louez auprès d’une entreprise de déménagement agréée par la Chambre belge des déménageurs.

Quel montage et démontage est couvert ?

Le montage / démontage normal du mobilier par l'entreprise de déménagement est assuré. La connexion et l'installation d'autres biens tels que les appareils électriques, l'électronique, la domotique, les luminaires ne sont pas couverts.

Le self-stockage peut-il être assuré ?

Le stockage de meubles dans lequel un accès individuel gratuit à l'espace de stockage loué n'est pas assuré en standard. Vous pouvez demander cette assurance via le formulaire de contact.

La compagnie d'assurance peut-elle récupérer auprès de l'entreprise de déménagement ?

L’assureur de Baloîse Insurance n’exercera aucun recours contre l’entreprise de déménagement elle-même, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.

Vous avez d’autres questions ?

Vous avez d’autres questions à propos des assurances ? N’hésitez pas à nous les poser. Nous y répondrons dans les 24 heures.

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The Belgian Chamber of Movers.(BKV)

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