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Siège social : Sassevaartstraat 46/301, 9000 Gent.
Qu’est-ce qu’une indemnisation
En cas de sinistre, vous êtes remboursé sur la base de la valeur actuelle de l'objet endommagé ou perdu, après déduction de la franchise et des frais de traitement de 5% de l'indemnisation (min. 25 euros / max. 100 euros).
Puis-je encore modifier mon assurance ?
Vous pouvez annuler ou modifier gratuitement votre assurance jusqu'à 24 heures avant la date de prise d'effet de l'assurance. Si vous souhaitez modifier votre assurance, vous devez d’abord l’annuler puis y souscrire à nouveau.
J’ai subi un sinistre, que dois-je faire ?
Lorsque vous avez subi un sinistre, cliquez sur le lien 'MyBroker' en haut et décrivez la nature du sinistre en fonction de l’assurance que vous avez souscrite. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à [email protected], avec une description (et une photo) du sinistre. Vous trouverez plus d’infos à ce sujet sous 'Comment déclarer un sinistre'.
Vous avez d’autres questions ?
Vous avez d’autres questions à propos des assurances ? N’hésitez pas à nous les poser. Nous y répondrons dans les 24 heures.